접속미션 미달성 버그 - 행운판 이벤트도 불가 (2023. 7. 3. 19:33 수정)

첨부한 스샷과 같이, 분명 게임에 접속되어 있음에도 접속 미션이 미달성되어,
다른 모든 미션을 달성했음에도 10 + 20 = 30다이아를 받지 못하게 됨은 물론,
행운판 돌리기 이벤트가 위 미션 달성과 연계되어 있는지 2장의 티켓도 획득하지 못하게 되어 2번의 참여 기회를 날리게 되는 버그가 있습니다.
실험 결과, 다른 계정들은 정상적으로 되는 것으로 볼 때, 제 계정에만 (혹은 다른 일부 계정에도) 발생한 버그 같습니다.
그리고 이 상황이 일단 발생하면,
1. 종료 후 재접속해도 해결되지 않으며,
2. 로그아웃 후 재접속해도 해결되지 않으며,
3. 다른 기기로 접속해도 해결되지 않습니다.
즉, 자력으로는 어떤 방법을 써도 해결이 되지 않으므로, 고객센터의 도움이 필수적입니다.
그러나 고객센터에 문제가 발생한 날 18:00가 되기 전 문의를 남겼음에도, 거의 20시간이 넘어 다음 출석 리셋이 오는 익일 14:30 경까지 해결은 커녕 문의를 확인조차 하지 않아 결국 당일 보상은 받지 못하였으나, 이후 그날 수령하지 못한 다이아 30개와 행운판 티켓이 월요일 저녁 모두 지급되었습니다.(2023. 7. 3. 19:33 수정)
비록 당일 해결은 안되었지만 사후적으로나마 믿을 수 없을 정도로 고객센터가 신속정확한 보상을 잘 처리해줘서 좀 어리둥절할 정도였습니다.(2023. 7. 3. 19:33 수정)
고생해주신 고객센터 여러분들께 이 자리를 빌어 감사의 뜻을 표합니다.